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很少人告诉你,大老板们的真面目

Photo by Aleksandar Pasaric on Pixabay.
 
作者:Ling,80 后,本科毕业于武汉大学,现居荷兰。十多年一直在西欧大型金融集团担任管理职位。关注内在成长和中欧交流合作。本文来自:玲说职场人生(ID:lingtalks)。
 
如何做好向上管理,应该是职业生涯中绕不开的一项重要技能。
 
大家可能也有体会,有些级别比较高的领导见了一线员工非常亲热,甚至会开一些无伤大雅的小玩笑。他们有时在现场看到一些问题,也不会当面批评员工,而会选择视而不见,最多就是提醒一下员工注意。
 
如果在公司里碰到他们,总是态度和善,见你主动打招呼,从不摆架子,仿佛他是整个公司最了解,最赏识你的人。
 
可能是入职时他对你的热烈欢迎;
 
也可能是在偶尔和你对话的时候,大大夸赞你最近的成绩;
 
或是你有困难的时候,他给你的鼓励。
 
于是,我们开始产生一个错觉,当我与那个“可恶无能”的上司发生矛盾时,这个大老板才是能给出公正判决,发掘我的潜力,把我提拔到更适合岗位上去的人。
 
许多来找我咨询的人都有过这样的想法:我的经理根本不了解也不认可我的能力,但经理的上司还是挺赏识我的,我该怎么去和他谈,来获得他的支持?
 
01 被骂的资格
 
当我从一个小透明员工到开始有机会参加高层会议时,我才知道,素常理智冷静的他们也是有脾气的啊,原来他们态度也可以这么(此处省略 50 字……)。
 
后面很熟了,一对一开会的时候,那咒骂的话语词汇量丰富绝不负他这么多年的工作经验。情绪宣泄完了,才开始谈解决方案。
 
别误会啊,不是骂我,而是其他不给力的部门人士、政府、市场波动、天气变化,都可以拿过来宣泄一番。
 
我带项目时要经常和各个部门老大打交道,时间长了他们也不把我当外人,有时候我会“被迫”围观他们骂直接下属,特别是那些亲自提拔的,被骂得最凶。
 
所以,你看到的大领导很和蔼,那是因为层级差太多了,你的工作和他没有直接关系,大领导都懒得骂你。
 
直属领导很严厉,那是因为你工作没干好真会影响到他,不骂你骂谁?
 
老大基本不会怼普通员工,就算是员工当面犯错,他只是默默看着,回头就把下属经理叫过去怼得满脸血,然后小经理受到暴击,肯定来锤员工。
 
在大领导眼中,基层员工业务能力差,工作不认真那都是小领导的责任。如果一个大领导天天去抠基层员工的工作细节,那他也成不了大领导。
 
有些大领导对员工平易近人、和蔼可亲,不等于他就是那样的人,其实,越是这样的领导,对中层一般都很严厉。他如果管不住中层,这个公司没法良性运转了。
 
那么,大领导对中层严厉,中层其实挺受用。为什么?因为在中高层职场,打是亲骂是爱,越是培养用脚踹。经常挨领导批评的中层,往往是领导的心腹,进步反而更快。
 
所以,大老板对你和善千万别想多了,那是因为你还没有资格接受他的狂风暴雨罢了。
 
02 糟糕的上司
 
看到这里,你可能会想,那我的上司很差劲,我不去找大老板的话还有什么办法?
 
与大多数人一样,我们每个人在职业生涯中都可能会遇到几个堪称良师的老板,许多还不错的老板,也难免碰到有一两位古怪的,总是很讨厌的老板,让你分分钟想辞职走人。
 
但不合格的上司可以在一定程度上扼杀你的积极性,动力,信任和希望。日复一日,一个坏上司让你深感愤怒,受伤,苦闷,甚至会病倒。如果说你从来没有遇到过不合格的上司,那是你经历的职场经历太短,或者真的很幸运。
 
不是所有的人都适合做经理。但他们就是做到了。
 
我这十多年的职场生涯最大的收获之一就是有机会和各个级别的管理层合作,和各种不良经理都打过交道。
 
糟糕的经理有的缺乏基本的管理能力,有的喜欢抢下属功劳,有的喜怒无常,有的任人唯亲。偶尔,有的经理同时兼有上述的多个毛病,你可能会好奇,这些人是如何爬到高位的呢?
 
其实,他们中的很多人也是非常有天赋的人物,或者有优秀的业绩做基础,或者充满创造力,或者他们有精明的政治盟友,甚至在高层有亲友关系。
 
在有的职位,糟糕经理的职业生命可以比其他行业更长。比如我所在的金融业,可以说是糟糕经理的避风港,因为善于赚钱的人通常是被视为不可替代的,他们自己也很清楚这一点,所以更加肆无忌惮。
 
还有创造性比较强的行业,那些知名的作家,艺术家和制作人霸占着某些位置,同时别人还不得不容忍他们的坏习惯,只因为他们是“天才”。
 
所以,我们要认识到,世界上总是有一些怪癖古怪之流,有的或许就能当上老板。
 
如果他们成了你的老板,应该怎么办?
 
最重要的原则就是,不管他多么糟糕,你都不能让自己表现成一名受害者。
 
我知道,一个坏老板,会让你想在同事面前咒骂他,向家人申诉他,让你想捧着冰淇淋不停刷剧,或者给猎头公司打电话,随便找个工作走人。总之,他会让你特别委屈。
 
别这样。受害者心态就是职业生涯的毒药。它会让你毁掉多种选择,甚至开始自暴自弃的循环。
 
我的一位朋友,他曾是一名金融分析师。后来,他与一个糟糕的经理吵翻了,一怒之下辞职了。当时市场也不太好,于是只能在几个不令人满意的工作之间折腾。 最终,在 3 年之后,他找到了一个与他当年起点相同的职位,不过,这次所在的公司更没名气,薪水也不如以前。
 
所以,在面对生活中可能遇到的其他不幸或者不公平的事情时,你面临的现实是你在为这个糟糕的上司工作,而你必须解决这个问题。
 
那越级去找大老板是个好办法吗?
 
03 越级得不偿失
 
答案很简单:不是。
 
我看过听过太多例子了,那些越级汇报的员工即使个人能力再强,你在公司,甚至同行的负面标签很难被揭掉,以后晋升都比较困难,特别是在管理层中的共识是,这种行为损人不利己,没有处理冲突的能力。
 
组织有其固有的结构和原则。这里不是说我们要官僚、陈腐,而是这种因为和上司不和就越级汇报,是个职场人应该具备处理能力的私人事务,它并没有为组织带来积极影响,除非是伤害到公司利益的事情需要权威介入。
 
上层领导对基层员工了解是非常有限的,坐到那个位置,一来他没有时间精力来处理这种事情,二来不会轻易动用政治资本来维护一个基层员工,除非你是公司里不可替代的人物。
 
越级汇报最有可能的结果就是你的上司被大老板骂一顿,然后处理权还是在你直属上司手上。这时候,是不是会被锤得更惨?
 
那我们还可以怎么处理呢?我指导了不少学员在这种情况下化解危机,把它转换成更积极的结果。我也知道,面临这些问题很难,但你的选择只能是接受、改变或者终结。
 
做决定之前,首先要问自己如下一些问题。
 
▍第一个:为什么我的老板为人如此古怪?
 
一般来说,老板们对于他们所喜欢,尊重和需要的人态度不差。对照一下自己在老板心中的地位,想想为什么会这样。他有什么样的目标,我在其中是起什么样的作用?我们常说人最难的就是有自知之明,自我认知是所有职场人都需要不断提高的能力。
 
▍下一个:老板会有什么样的结局?
 
前面我也说过了,记住,糟糕的经理可以凭借出色的业绩一直干下去。当然,也有过被太多员工投诉而被降低管理权的,但那是比较极端的情况,这个过程对双方都是很大的负面消耗。
 
▍最后一个:如果我能继续提升自己,创造好的业绩,也能继续忍受糟糕的老板,我会得到什么?
 
如果你认为你适合这个职位和行业,也有其他能够理解你的同事,那你就应该相信,总有一天自己将获得提拔,或者另有重用,作为你坚持下去的奖励。
 
要想在职场中走的高,走的远,或者就是单纯的让自己的日子好过点,都绕不开和直接上司的相处。
 
维克多-费兰克尔曾经说过,一些不可控的力量可能会拿走你很多东西,但它唯一无法剥夺的是你自主选择如何应对不同处境的自由。你无法控制生命中会发生什么,但你可以控制面对这些事情时自己的情绪和行动。



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