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职场如江湖,你够义气吗?

作者:邢军 Julie Xing,香港科技大学生物学博士;现居美国并任世界五百强企业高管;粉丝众多的高产文字工作者,现为奴隶社会每周二「职场邢动力」特邀专栏作者。本文为专栏第二十九篇。

有个人人皆知的俗语叫江湖义气,是指在生活中为了成全朋友而克服困难,勇担风险,敢于出手,甚至牺牲自己某些利益的勇于奉献,肝胆相照的精神。

职场如江湖,在职场上行走,有约定俗成的职场规矩,也要讲义气。职场义气却与江湖义气有着本质不同,它是建立在专业精神这个基石之上的。不讲制度乱讲人情叫做没有原则,不叫义气;以自我为中心私利为目的的拉帮结派是典型的小团体意识,不是义气。

职场义气覆盖很多层意思,中心思想是一诺千金,勇于担当,知恩图报。围绕这个中心思想,职场义气在与上司、与下属、与平级相处的过程中各有不同的表现。

01

对领导讲义气

做下属,职场义气最直接的表现是为信任的领导担当重任。想领导之所想,急领导之所急,为了领导心目中的大局甘愿自己承担风险,承受压力。我们经常听到如下评论,说 A 同事是 B 领导的嫡系,表面的意思是说 A 是被 B 领导一路关照提拔重用上来的,所以称之为嫡系。吃瓜群众在做这种评论的时候只说了大家能看到的表面现象(A 是 B 的嫡系),没有评论为啥 A 能成为 B 的嫡系,或者 B 领导为啥愿意把 A 培养成嫡系。其实有一种可能,那就是 A 多年来一直是义气之师,为 B 领导担过不少重任,屡屡担当之后,自然赢得领导信任,机会来临时自然被首先想到。别人却未必知道很多 A 甘挑大梁的细节,看到的只是 A 屡屡被重用。

我们需要知道,领导分配任务时,特别是紧急又重要的任务时,不一定按职责分配,往往是找最靠谱最不会掉链子的,能力与义气都有的,所谓德才兼备的人去做,因为这种下属关键时刻不会让人失望。手下如果多几个讲义气肯担当的下属,当领导的职场幸福指数往往会维持在高段位。

这类可爱的下属都有一个共同特点,就是关键时刻总能挺身而出,在完成份内事的基础上再多做一些,把压力扛到自己肩上,来为大局减压。我曾经听过这样温暖的话:“老板,您指哪儿,咱打哪儿,只要能实现大团队的目标,我带领我的团队先冲上去,后续问题想办法解决,我可以负重前行。”对这样的有勇有谋的下属,做领导的怎可能不给予厚爱?要相信绝大多数领导都是聪明的,是懂得感恩,择机回报的。

02

对下属讲义气

有义气的领导,有利益时与下属共享,有责任时勇于担当,为下属撑好大伞。真正成功的领导,不在于你打赢了多少人走到今天,而在于你在职业上行道路上帮助过提携过多少人,与多少人分享过成功和随之而来的利益。这种给予,这种义气,是保证职业可持续上行的源动力,因为成功的路上,需要来自三百六十度的支持,赢得下属的拥戴则是基石。

领导的责任,说到底是为能信守承诺的下属争取利益,以及在下属被人误解受到伤害的时候,为下属提供精神支持和实质的保护。要履行这些责任,做领导的需要既有意愿又有能力:肯做努力去争取是第一步,争取不成再坚持尝试是第二步,最终争取成功是领导对下属义气的物质化表现。下属看到领导争取到的实实在在的利益,会启动行为正循环,以更高的工作热情去创造更新的成绩。有义气的领导还是最有力的肩膀和后盾,让人可以依靠。只有呈现这种有担当的胸怀,下属才能无后顾之忧,才能敢想敢干,勇挑重担,因为下属知道,在激流勇进的道路上,即使犯些错误,也会被领导包容,被领导保护。

讲义气的领导往往有很好的口碑,被口口相传。比如在公司里,跨部门发展的机会并不是每天都有,人人都在争取,想方设法把本部门的优秀人才推荐托举出去就是有义气的领导常干的事情,当然这种事能成功有两个前提:一是推荐出去的人确实是如假包换的优秀人才;二是领导必须有足够的公信力和影响力,使人能够相信和接纳被推荐的人。这种成人之美的事情做多了,下属们看在眼里,记在心里,一是会以此领导为榜样,复制这种义气,乐于培养和推荐人才,二是会追随这样的领导,成为该领导的忠实粉丝。

做领导的义气,还体现在善待离开的同事。不论是什么原因,下属离开公司,请以平常心对待,哪怕此人辜负了你的辛苦培养和一贯的提携。因为作为领导,可能不知道该下属心底也许藏着什么难言之隐,计较指责不如放手放飞,并真心诚意地送上“将来如果有需要,我愿随时做你的推荐人”这种临别赠言,让人动心,让人受用。

即使是对因为表现不佳而被请走的同事,也请拿出心底最柔软的善良心态对待,TA 的职业道路还长,不要因为这一站做得不好,就武断地下结论认为此人是庸才。作为曾经的老板,你有责任指出 TA 的长处,并实事求是地弘扬认可这些闪光点,别人也不枉为你的团队努力过尝试过。毕竟,几乎所有的职场人的初衷都是想把事情做好,没有什么人天生是来搅局的。最终没有实现双赢,可能是此同事当时当刻的能力所限,可能是上下左右的关系处理得不够得当,可能是接到的任务恰好是 TA 的最短板,只是一段弯路而已,你没有理由把人家完全否定。这种宽容也是义气。

 

03

对平级讲义气

与平级的相处,义气尤为难得,也最考验情商。因为是平级,理论上讲,天然地就存在着可能的竞争关系和潜在的利益冲突。正是因为这样,真正做到了对平级的义气,才令人刮目相看。这里的义气指的是做人厚道,靠自己的能力而不靠踩别人往上爬;这里的义气,也指善于分享,善于为别人提供帮助;这里的义气,同时也指在遭遇别人以小人之心度君子之腹时,以平常心对待;这里的义气还指不在所有事上都去锋芒毕露,而是有所保留,把一些表现的机会适当留予别人。这样的人,平级与你相处,没有太强的威胁感。不会对你处处设防。

有一种情况应该特别注意。当有人侧面向你打听你的平级的工作表现及为人处事时,特别是这个人是大家公认的你的所谓下一步升迁的潜在竞争对手时,请记住,这是对你的情商和诚信度检验的最强 X 光。不要去强调或者扩大别人的缺点,越强调越扩大越没人信。聚焦别人的优点,中肯而诚心地去评价。这样做,只会凸显你的诚信及胸怀,反而可能成为你今后职场进步的砝码。

职场上讲义气的人,是真正有性格的人,是有口碑的人。职场义气,更是难得的个人品牌。对下属讲义气,追随者众;对领导讲义气,总有人愿意提携,屡遇贵人;对平级讲义气,会有人替你说好话,帮你好事玉成,即使碰上不善来者想刻意搅黄你的好事,因为你的义气为人,化险为夷的几率也会相对高。

正因为职场是功利的,见利忘义的人也并不少见,所以讲义气的职场人,因为坚持职业操守和遵守精神契约,才更加让人心生温暖,愿意靠近。职场上真正的英雄主义,是看清逐利人的真面目之后,仍然选择对上下左右真诚相待,在大局需要担当的时候,慷慨地付出肩膀。

(本文部分内容曾经发表在 2014 年E药经理人本文作者的文章中。)

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