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李一诺:面试的“红”与“专” | 八年面试官经验谈(一)

文 | 李一诺
 
本文原发于2014年2月4日。
 
昨天和一个小朋友通电话,她提到自己在美国找工作半年多,拿到N多面试, 但是没有一个转化成 offer。
 
回想自己从 2006 年就开始在公司面试申请者,从美国到中国,这些年加起来也面了好几百人,世界各地的人都有,什么奇葩都见过,也见过不乏令我敬佩的申请者。而且各个阶段的人都有- 从大学毕业生,到MBA,博士/博士后,创业者,到 40 开外的行业专家。 所以虽然在很多方面咱不敢称专家,在面试方面,发现自己的确是个有多年经验的国际复合型人才!
 
面试的多了,感觉好像看了很多浓缩版的人生,所以这回把自己的经验体会写写,希望对朋友们有所借鉴。 不过首先要声明一下- 本文纯属个人体会和观点,和麦肯锡或麦肯锡的申请和面试过程无关哈。
 
先谈谈如何理解面试 :
 
也许是咱们中国教育的问题吧,大家总有把面试当考试的倾向- 从 “试” 这个字就看出来了。
 
当然面试的确有“考”的一方面,就是 “技术” 层面的面试,这里指的是广义的技术,就是你有几把刷子。 这是面试的第一个层面,就是看你能不能胜任这份工作。其实如果你拿到了面试的邀请,就说明在 “技术层面” 你的潜在雇主认为你已经基本满足要求了,至少在纸面上是。所以在技术层面的面试,说的难听一点,主要是看看你有没有吹牛撒谎 - 就是你的专业知识,相关素养和能力和你简历上吹的是不是一致, 能使你胜任这份工作。 关于技术层面的准备不属于本文讨论的范围, 如果有个指导思想,就是简历要实事求是,别吹牛撒谎,也别妄自菲薄。另外好好了解一下雇主对 “技术” 层面的要求,做相应的准备。
 
面试的第二个层面,是在第一个前提满足后,雇主看你是不是真的愿意做这份工作,会热爱这份工作。你可能说这不废话吗,不愿意做我为毛申请啊。但很多申请人其实自己也没想清楚自己想干什么,投简历的时候都有撒大网捕鱼的心态,捞一条算一条。这心态没啥错,俺当年也这样,但关键在于,一旦你拿到一个公司的面试了,这种心态就得改变,你再把这当成撞运气撒网捕鱼,那鱼肯定绕着你走。(当然有些小盆友本来申请一些工作就是为了体会一下面试或看看这公司啥样,拿到 offer 也不打算去,这不属于俺要讨论的范围。另外多说一句,每年各种公司面试,也都知道有这种申请者存在,面试你最终是在浪费公司的资源和时间,但大部分公司也不是想不开,把这当市场费用而已)。
 
回来说面试的第二个层面,面试到了这一步,就有意思了,这就有点像谈恋爱,前面是撒网捕鱼,然后突然发现心仪的姑娘小伙也给你抛媚眼儿了,如果 Ta 也是你想追的(刚才说了,只想在情场练手不想投入真感情的不在讨论范围),就要让人家明白你真的想追,也就是前面说的,你会热爱这份工作。如何证明呢?其实和世间的很多事一样,就是无招胜有招,说到底最重要的是要真实真诚。就像如果你真的喜欢一个姑娘或小伙,那该干些啥一般会无师自通(当然很多人也不够通,这个咱们在情感频道里再说)。对一份工作如果你真的想做,这份真实和真诚一样重要。别以为这很容易,现代社会的一个重要问题就是大家有太多伪装,从我们的学校教育就开始了,这最可怕的后果是装到自己都不知道什么是真的什么是装的。人对真实自我的探求和认知是个大题目,我们以后也可以多谈。
 
但这里咱们也先停留在技术层面,如何显示你对这份工作感兴趣,有热情,其实说起来也不难,就是搞清楚一些基本的问题:这个行业是怎样的,影响这个行业发展的趋势是什么,你申请的这家公司的行业地位和趋势是怎样的,你申请的公司的历史和核心价值观是怎样的,你申请的这个部门是怎么回事,有啥历史,以后可能有什么发展计划等等。如果这是上市公司,很多东西是可以通过读公司的年报了解的,如果很多信息不公开,也可以通过各种网上或线下的渠道去了解。了解这些并不完全是为了在面试的时候显示给面试官看,其实很多公司自己的 HR 部门或初级一点的面官对这些 “基本” 事实也没那么清楚,所以给他们吹牛并不难。这核心的作用是让你自己比较完全和深入地了解这份工作或职业,就好像充分去了解你心仪的姑娘小伙,看除了表面的吸引,这个人和你到底合不合适,在这个基础上才能有真正热爱这份工作的可能性。
 
这里讲讲我自己的经历。我读博士的时候,其实是铁了心要毕业在美国做教授的,当时的想法就有点象和 “教授” 这个角色的单相思,为什么,因为觉得 “教授” 这个角色高富帅啊 - 首先,咱们中国传统文化里对读书人的尊重,觉得那要是咱做了教授,是一件多么风光的事,父母脸上增光,自己有一天也能 “衣锦还乡”,光宗耀祖。另外我自己还是比较 “好为人师” - 喜欢给别人传道授业解惑,觉得自己在这方面有些天赋。所以这不是很适合我的职业吗?还有,就是简单地觉得学校里和学术界比较干净简单(其实咱那时候除了学校也没在别的环境混过,所以这也只是臆想),比较适合咱这种人。所以我的单相思就很坚定了,也开始准备该怎么申请。想想那时候我很幸运,正好 UCLA 在我博士第三年的时候开了一门再对头不过的选修课,叫 “ How to be a Professor(如何做教授)”,既然准备献身了,就去上了,这一上大开眼界,受益匪浅,虽然结果完全和课的初衷相反 - 我决定不和高富帅玩儿了,但在这个课上知道了教授到底是咋回事,这里不展开讲了,总之知道了自己的很多简单臆想和事实差了十万八千里,所以这个职业道路不是自己想要的。
 
当然对一个行业的了解,也是随着自己的阅历不断深入的,不管多努力,有时候也不可能在进入之前就有那么全面深入的了解。不过这也无大碍,至少设定一些对自己重要的基本条件,看这个职业是不是符合,这样在大的判断上不会出现明显的偏差,如果这是你想要的工作,你在面试的时候也就会真实地流露出对这份工作的热情与热爱。
 
总结以上两个层面,第一个就是所谓的 “Skill”,第二个是所谓的 “Will”。所以我们说最好的人才是 will 和 skill 都高,但是如果两个人的 skill 都满足,那雇主肯定是选择 will 高的。
 
但是这两点都够,也不一定就能拿到 offer - 面试还有第三个层面,说起来很虚,但是往往最后起决定作用,那就是 “感觉” 对不对。 
 
“感觉”是什么东西?怎么准备?另外如何在面试中处理自己的优势和劣势?我前面说道面试就是呈现一个浓缩的人生,到底如何呈现这个浓缩版?这个吧,就又和谈恋爱有相似性了。因为题目比较大,咱也不想潦草了事,我这里很不招人待见地请大家且听下回分解了。
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